УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
- Срок бесплатного сервисного гарантийного обслуживания — 12 месяцев со дня изготовления изделия .
- Срок службы изделия — 10 лет.
- В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
- Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики, будут бесплатно устранены Сервисной службой Фабрики.
- Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия.
В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя. - Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.
Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.
СЛУЧАИ, КОГДА НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- истечения гарантийного срока
- невыполнения условий эксплуатации
- наличия на изделии механических повреждений
- превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации
- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.)
- нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя
- нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.
- наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это Фабрикой
- использования изделия в производственных целях
Во всех этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по Фабричным расценкам.
ДЕФЕКТАМИ МЕБЕЛИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:
- незначительная разнооттеночность и разнофактурность облицовочных кож;
- незначительные разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора);
- мелкие волосяные трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации;
- легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой (согласно ГОСТ 19917-93);
- отклонение от габаритных размеров до 20 мм. на изделие (согласно ГОСТ 19917-93);
- кожа является натуральным материалом, который имеет свойства тянучести и эластичности, поэтому в процессе эксплуатациивозможно ее растяжение;
- биколор (ярко выраженный пятнистый окрас), который является спецификой окраса;
- претензии на изделия с загрязненностью, естественно возникшей в процессе эксплуатации изделия, фабрикой не принимаются.
Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающую их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления.
Претензии на изделия с загрязненностью, естественно возникшей в процессе эксплуатации изделия, Фабрикой не принимаются.
Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающую их эксплутационные свойства, без предварительного уведомления.
© 2018-2021 Фабрика "Мебель МИКС"
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности.